問與答

台灣自販有限公司的飲料販賣機支援多種支付方式，滿足不同消費者的需求。除了傳統的投幣器和紙鈔機外，我們也提供現金支付方式。更進一步，我們於2023年底開始加裝電子發票系統，讓消費者在使用販賣機時也能享有與便利商店相同的購物體驗。

基本上裝設在公司行號與工廠內並不需要費用. 只有相關營運業績上的需求而已

交流電 110V，建議使用單迴路避免與您的設備相互干擾

我們的專員到場後會給您最專業的建議，如有任何擺放的需求也可以提出討論

請掃描機台上台灣自販小秘書的QR Code，留下交易時間，購買金額和商品，描述一下發生了什麼狀況，我們將會在上班時間週一至週五8點至下午5點為您處理

我們有提供販賣機租賃與買斷的服務，不用受限於巡捕次數不足買不到商品而困擾，自己補貨就就好。

以下為模組名稱定義， 提供給後續教學時使用。

1. 本體

2. 出幣模組

3. 出幣馬達

4. 辨識模組

5. 分幣模組

6. 錢管模組

7. 使用操作介面

機器上共有七顆按鍵，分別為 A/B/C/D/E/F 與 Manual按鍵。

1. 當在待機畫面時按下字母就會針對相對應的錢管打一枚硬幣出來。
2. 按下manaul後可以針對所需的功能設定與模式下去做操作. (利用上下左右與Enter去做操作，此時Manual鍵會變成回上一頁選單的功能。)

下方為不需要進入工程密碼即可進入的選單:

下方則為需要工程密碼選單:

CC6100 錯誤碼 總表

原因: 分幣區門沒有關好/透明分幣隔板上的黑色橡膠墊遺失。

確認透明分幣隔板上的黑色橡膠墊並且有正確安裝，且門關上時有"喀"一聲。

原因: 錢管模組上的導光柱髒污造成光無法穿透。

解決方法: 清潔錢管模組上的灰塵，如持續無法解決請送回維修中心處理，做錢管模組拆開清潔。

備註: 碰過早晨霧氣較濃的時候， 沾染的水氣也造成類似的錯誤，霧氣散掉後投幣器會自我恢復正常。

分幣區有偵測到異物(大部分時候為卡幣)

發生原理

這組光學感知器有被遮斷。

請依照下列步驟排除。

1. >關閉販賣機電源。
2. >>將錢管模組移除。(參考資料1)
3. >>>接著依序打開分幣區，分幣區內部透明分幣板，辨識模組內的硬幣。如硬幣是從販賣機內的錢箱滿回來的卡幣，務必須清除所有通道內的硬幣，以避免卡幣狀況持續發生。(參考資料2)
4. >>>>卡住的硬幣排除後就可以將投幣器依序安裝回去，並且開機後也可以確認顯示器上的硬幣水位與錢管內的硬幣數量相同。

參考資料１

參考資料2

後方的軟性電線可以拔起來，整個上基座可以拿起來，可以搖搖看內部是否有硬幣的聲音，如有可以將硬幣搖出，如果卡得太死，就必須拆開將卡住的硬幣排除。

檢查錢管AB管內最下方硬幣是否有變形幣造成無法出幣。 

排除後重新開機後，可以用按鍵A/B去測試是否可以正常出幣。(記得錢管內的零錢數量要跟待機時顯示的數量一樣)

檢查錢管CDEF管內最下方硬幣是否有變形幣造成無法出幣。 

排除後重新開機後，可以用按鍵C/D/E/F去測試是否可以正常出幣。(記得錢管內的零錢數量要跟待機時顯示的數量一樣)

發生原因: 連續兩顆硬幣沒有看到硬幣落入錢管內。

重新送電會解除此錯誤代碼，但如果造成此問題的原因沒有解決，問題很快會再出現。

解決方式: 

>檢查分幣區內有是否有卡幣造成分幣閥片誤動作，需先排除中間分幣區的卡幣後再來測試。

>>利用重新送電的方式去檢查分幣區內的分幣閥片是否正常，如有閥片沒有動作，很大的機會是後方的電磁閥故障，須送回廠維修。

(可參考E18排除卡幣的方式處理。)

此類錯誤代碼為錢管檢之內部零錢時，發現錢管內的硬幣下方沒有看到硬幣，但上方的檢知器有感知到硬幣。

發生原因: 零錢錯管，排除卡幣時，硬幣不慎掉入錯誤的錢管內，造成卡住, 或者硬幣站立在錢管內也會發生。

處理方式: 拿起錢管模組，檢查內部的硬幣狀態。

清潔投幣器的辨識模組如下圖

(此錯誤代碼可以暫時忽略，不影響投幣器主要功能。)